Envíos y devoluciones.
Envíos en España
Nuestros productos son artesanales y personalizados, por lo que se preparan y envían en 10–15 días tras recibir el pago. Si hubiera algún retraso, te avisaremos por correo electrónico.
El envío se realiza con Correos Express (24h) y recibirás un número de seguimiento para seguir tu paquete en todo momento.
- Península y Baleares: envío gratuito
- Islas Canarias: coste de envío 45€ (sin IVA, contactar antes)
- Ceuta y Melilla: coste de envío 50€
Devoluciones
Al ser productos personalizados, no se aceptan devoluciones, salvo que el pedido llegue dañado. En ese caso, reemplazamos la pieza defectuosa o el paquete completo.
Los kits se envían en caja de cartón protegida internamente, garantizando que lleguen en perfecto estado.
Envíos en Europa
Nuestros productos son artesanales y personalizados, por lo que se envían generalmente en 10–15 días tras recibir el pago. Si hubiera algún retraso, te avisaremos por correo electrónico.
El envío se realiza con SEUR (72h) y recibirás un número de seguimiento para seguir tu paquete en todo momento.
- Coste de envío: 24€
Devoluciones
Al ser productos personalizados, no se aceptan devoluciones, salvo que el pedido llegue dañado. En ese caso, reemplazamos la pieza defectuosa o el paquete completo.
Los kits se envían en caja de cartón protegida internamente, asegurando que lleguen en perfecto estado.
Envíos a Norteamérica
Nuestros productos son artesanales y personalizados, por lo que se envían generalmente en 10–15 días tras recibir el pago. Si hubiera algún retraso, te avisaremos por correo electrónico.
El envío se realiza con Zeleris Internacional (72h) y recibirás un número de seguimiento para seguir tu paquete en todo momento.
- Coste de envío: 58€
Aduanas e impuestos
No nos hacemos responsables de posibles gastos adicionales derivados de aduanas o impuestos. Por norma general, se deberá abonar el DUA arancelario junto al envío. Tenlo en cuenta al realizar tu compra.
Devoluciones
Al ser productos personalizados, no se aceptan devoluciones, salvo que el pedido llegue dañado. En ese caso, reemplazamos la pieza defectuosa o el paquete completo.
Los kits se envían en caja de cartón protegida internamente, asegurando que lleguen en perfecto estado.